Доставка еды. Увеличили объём заказов на 300%

Кейс по контекстной рекламе
Старт работ
Февраль 2019 г.
Регион продвижения
ЮГ России
Сайт
NDA
Задача
Клиент обратился для увеличения количества заявок на доставку с сайта. У заказчика уже была настроенная рекламная кампания другим рекламным агентством.

Реклама велась в шести городах, но не было понимания из каких городов приходят заказы, по каким фразам и эффективно ли работает реклама.
Инструменты для продвижения
Яндекс директ
Яндекс РСЯ
Конверсия
Что мы сделали?
• Провели аудит рекламных кампаний
• Внедрили сквозную аналитику
• Запустили рекламы на странице поиска
• Запустили рекламы на РСЯ
• Ретаргетинг
• Оптимизировали рекламную кампанию

В таких регионах: Ростов-на-Дону, Краснодаре, Сочи, Волгоград, Таганрог, Шахты.









Какие мы использовали рекламные форматы
РЕКЛАМА НА СТРАНИЦЕ ПОИСКА
Мы создали под каждый поисковый запрос отдельное объявление. Заполнили быстрые ссылки, на разделы которые также могут заинтересовать покупателя.

Указали уточнения - короткие некликабельные тексты, для указания дополнительной информации.

Настроили корректировки ставок на платежеспособную аудиторию, отсекли возрастные группы, показы которым нам не интересны.

Заполнили виртуальную визитку – это страница с контактной информации, которая автоматически добавляется к объявлению. Объявления с виртуальной визиткой выглядят более презентабельно и более эффективны.
РЕКЛАМА НА РСЯ
Еду хотят заказать прямо сейчас, и в такой тематике лучше рекламироваться на поиске, так как если человек уже сделал заказ в другом месте догоняющая реклама уже бесполезна.

При создании рекламной кампании мы сделали ставку на привлечение новых клиентов, которые уже заказывали в других кампаниях еду, рекламируя промо коды на скидку.

Таким образом мы показываем рекламу людям, которые пользуются услугами доставки еды в других заведениях и мотивируем их сделать заказ.
РЕТАРГЕТИНГ
Ретаргетинг позволяет обращаться к аудитории, которая уже заходила на сайт и вернуть пользователя для совершения целевого действия.

Для посетителей, которые просматривали блюда на сайте, но не сделали заказ была разработана отдельная рекламная кампания, которая предлагала выбрать подарок при заказе, в зависимости от суммы заказа.

Выгодное предложение возвращало на сайт покупателей, желающих сделать заказ.
БАННЕР НА ПОИСКЕ
Медийный формат с оплатой за клики. Мы настроили рекламную кампанию красочными изображениями еды акциями на доставку. Баннеры отличаются по тематике в зависимости от типа запроса.

Баннер на поиске отображается справа от результатов поиска и соответствует поисковому запросу. На странице показывается только один рекламный баннер, что привлекает к нему внимание пользователей.
НАСТРОЙКА СКВОЗНОЙ АНАЛИТИКИ
Сквозная аналитика Roistat собирает данные из CRM системы, рекламных площадок, метрики и других источников, и позволяет отслеживать из какого рекламного канала пользователь перешел на сайт и сделал заказ. Это позволяет наглядно увидеть какие рекламные каналы наиболее эффективны, быстро оценить прибыль и убыточность.

Так как некоторые заказы оформляются по телефону, теперь появилась возможность определить из какого рекламного канала пришел покупатель.

Внедрение позволяет непрерывно отслеживать:
• Трафик, CTR, Визиты, CPC, Конверсию, Заявки
• Заказы по телефону
• ROI по каналам
ОПТИМИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ
• Протестировали различные варианты текстов объявлений;
• Меняли ставки на уровне ключевых запросов;
• Отсекли неэффективные ключевые слова;

После проделанной нами работы удалось получить хороший уровень конверсии.

С помощью сквозной аналитики мы увидели, что в разных городах реклама работает по-разному, это видно отчетах, которые позволяет построить система. Благодаря этому, распределили бюджет по городам более эффективно.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Через 3 месяца наши доходы возросли в 2,5 раза
Честно сказать, мы и не предполагали, что результат сотрудничества со студией будет таким успешным.
Затраты на рекламу окупились уже через месяц. А через три месяца наши доходы выросли в 2,5 раза. Мы приобрели не только новых партнёров, но и значительно расширили ассортимент товаров
Александр Ким
Тебе понравилась этот кейс?
Made on
Tilda